4月25日，区委书记刘正仁以办事群众和工作人员的身份走进区政务服务中心，开展“走流程、解难题、优服务”行动，全面体验办事流程和服务，亲身感受企业和群众办事的难点、痛点，找准症结、抓好整改，全力提升政务服务水平。区委副书记（挂职）、绿色化工高新区党工委书记刘勇，区委常委、区委办主任刘庆雄，副区长何旭参加。

“企业获得感最强的就是你们这儿，要认真梳理工作中的堵点、痛点、难点……”现场，刘正仁对绿色化工高新区办事窗口存在的不足一一指正，针对流程不畅不优的环节现场研讨，逐个逐项解难题，推动办事流程再优化再改造，政务服务质效提升。

刘正仁要求，一是要深化“走”的认识。“走流程、解难题、优服务”是为民办实事的具体体现，是省市安排的一项重要工作，更是优化营商环境的有力抓手，区委区政府的相关领导，要按照省市区部署，以办事群众身份开展此项活动，对走流程中发现的堵点痛点，要列明问题清单和责任清单，逐项整改，挂号销号，确保“走解优”活动落到实处，全面提升政务服务水平。二是要找准“难”的症结。当前部分项目审批到落地主要存在办理速度不快、帮代办不优、对接协调不畅等问题，各有关部门要主动为企业精挑细选中介机构，进一步深化流程再造，提供“一条龙”全程无偿帮办的服务模式，切实提升项目帮办服务效能。三是要畅通“堵”的节点。针对问题做到“五到位”，即“三集中三到位”要到位，确保“人进、事进、权进”；园区赋权要到位，做到“应赋尽赋”；流程的梳理优化要到位，对审批环节进行优化再造；“数据多跑路”要到位，进一步提高政府办事效率；代办帮办优质服务要到位，为企业提供全方位优质服务。四是要创造“优”的环境。重点要做好做足“敢与高手比、对标对表学、全力以赴赶、改革创新超”四篇文章，树牢争先创优意识，为企业提供宾至如归的服务，让企业家在云溪办事更舒心、更暖心、更顺心。（易松）