5月5日上午，区委常委、常务副区长黄达江来到区政务服务中心，开展“走流程、解难题、优服务”行动走流程活动。

黄达江先后来到税务、医保、公交卡、不动产登记及工改专区相关服务窗口，与工作人员进行沟通交流，以办事群众的身份，现场体验“最多跑一次”业务办理及服务流程，通过角色转换，亲身感受企业和群众办事流程中存在的高频问题及窗口服务质量，并从优化服务流程、提升服务质效等方面提出建议。

黄达江指出，政务服务中心是优化营商环境的重要窗口，要切实增强不断优化营商环境的思想自觉、行动自觉，积极转变作风，提高服务效能；要强化责任意识，站在办事群众和企业的角度想问题、补短板、优服务，全心全意为群众办实事、解难题，将“最多跑一次”“一件事一次办”等服务承诺落到实处；要加强队伍建设，提升窗口工作人员服务能力，真正做到始于群众需求，终于群众满意，通过持续优化营商环境，更好地培育和激发市场主体活力，助推我区经济社会高质量发展。（陈希腾）