“幸好卡里没有钱，不然钱就被转走了”。近日，岳阳市公安局云溪分局汪家岭派出所接到分局反诈中心紧急预警，辖区居民王女士疑似与涉诈电话通电，存在被骗风险，需立即上门处置。

　　接到预警后，该所值班民辅警迅速赶赴王女士家中。抵达现场时，骗子正冒充客服通过电话与王女士沟通，已诱导其安装某会议软件并远程操控王女士手机，同时指导其下载银行APP、支付宝等金融应用，企图获取账户信息，实施转账诈骗。民警见状立即上前制止，一边安抚王女士情绪，一边快速查看其手机状态，当场关闭并卸载涉事会议软件，及时切断骗子的远程操控通道。幸运的是，王女士因为儿子近期急用钱，银行卡里暂无余额。经民警耐心讲解，王女士才恍然大悟意识到自己险些落入诈骗陷阱。

　　民警提示：凡是要求安装陌生会议软件、远程操控手机或引导下载金融APP的 “客服”“工作人员”，均可能是诈骗分子，务必保持警惕，切勿泄露账户信息。遇可疑情况及时拨打“96110”或联系辖区派出所求助。（岳阳市公安局云溪分局）